Diritto di recesso

Il Cliente che riveste la qualità di consumatore e quindi la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto senza indicare le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico della merce.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione esplicita e scritta da inviarsi:

via posta ordinaria a:

Tonini Gianni by Monica De Re – piazzale Chiavris, 41 – 33100 – Udine (UD)

oppure

via mail certificata all’indirizzo dere@pec.it

oppure

via mail ordinaria algli indirizzi info@dere.it

oppure

via fax al n. 0432-1840050

a tal fine il consumatore può scaricare il modulo di recesso, compilarlo in ogni sua parte ed inviarlo con uno dei mezzi sopra citati.

Per ritenersi rispettato il termine di recesso farà fede la data di invio o della relativa comunicazione da parte del cliente.

 

Articoli esclusi dal diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su www.dere.it ad eccezione di:
·        articoli realizzati su misura e/o personalizzati,

 

Effetti del recesso

A seguito  del recesso validamente esercitato saranno rimborsati al cliente tutti i pagamenti effettuati a favore di Tonini Gianni by Monica De Re, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Tonini Gianni by Monica De Re è venuta a conoscenza della volontà di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti.  In ogni caso il consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Tonini Gianni by Monica De Re precisa che il rimborso sarà sospeso fino all’effettivo ricevimento dei beni da parte di Tonini Gianni by Monica De Re e successivamente alla verifica della effettiva e perfetta integrità del bene riconsegnato.

Se il consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto e decide di esercitare il diritto di recesso, previa autorizzazione scritta fornita da Tonini Gianni by Monica De Re, è pregato di rispedirli a:

Tonini Gianni by Monica De Re
P.le Chiavris, 41
33100 – Udine (UD)  – ITALY

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato alla Tonini Gianni by Monica De Re il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il Prodotto dovrà essere restituito nel suo packaging originale. La sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Non accettiamo resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione e/o custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno accettati parimenti prodotti danneggiati da detersivi/additivi/profumi/lacche/smalti e prodotti chimici in genere o prodotti danneggiati per imperizia.

I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente, così come le spese necessarie per la restituzione dei prodotti oggetto di recesso. Si consiglia di spedire il reso con un metodo di spedizione tracciabile con firma alla consegna ed assicurato.

Il consumatore è inoltre responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per un uso diligente.